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Aviso — Solicitud de registro de marca de servicio - Software con inteligencia artificial para servicio al cliente
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Resumen
Una empresa estadounidense solicita registrar una marca de servicio en Honduras para software de inteligencia artificial que mejora el servicio al cliente, incluyendo chatbots, robots humanoides y herramientas de monitoreo remoto. Esta marca protege sus servicios de software en línea para empresas que deseen automatizar y mejorar la calidad de atención al cliente.
Texto completo
LC.
Domicilio: 201 East Fourth Street Suite 200, Cincinnati, Ohio 45202 , Estados Unidos de
América.
B.- PRIORIDAD: Se otorga prioridad N°. 98766398 de fecha 24/09/2024 de Estados
Unidos de América.
C.- TIPO DE SIGNO
DISTINTIVO: Denominativa
D.- APODERADO LEGAL
RICARDO ANIBAL MEJIA
E.- CLASE INTERNACIONAL (42)
F.- ESPECIFICACIONES DE LA DENOMINACIÓN
G.-
H.- Reservas/Limitaciones:
I.- Reivindicaciones:
J.- Para Distinguir y Proteger: Servicios de software como servicio (saas) con
software para asistencia al servicio al cliente; servicios de software como servicio
(saas) con software que utiliza inteligencia artificial para asistir en el servicio al
cliente; provisión de uso temporal de software de chatbot en línea no descargable
para el servicio al cliente; provisión de uso temporal de software de chatbot en línea
no descargable que utiliza inteligencia artificial para funciones de agente o asistente
virtual para el servicio al cliente; servicios de software como servicio (saas) con
software para mejorar el compromiso en centros de contacto y centros de llamadas
utilizando inteligencia humana y artificial para proporcionar un servicio al cliente
más eficiente, automatización, analítica, orientación para agentes, e incremento
de la precisión y calidad de la información entregada; provisión de uso temporal
de software en línea no descargable que utiliza inteligencia artificial para brindar
asistencia en tiempo real a los agentes en centros de contacto, mejorando los
tiempos de respuesta y manejo de llamadas de los agentes en los centros de contacto
y mejorando la eficiencia y calidad de las respuestas de los agentes en centros de
contacto; provisión de software en línea no descargable para permitir a los usuarios
una interfaz con múltiples plataformas de manera abstracta; provisión de software
en línea no descargable para integrar, interactuar con y abstraer varios servicios de
terceros para permitir a los usuarios una interfaz con múltiples plataformas; servicios
de consultoría en el campo del diseño, implementación y uso de software para la
integración, interacción y abstracción de plataformas de terceros; plataformas para
inteligencia artificial como software como servicio; asesoramiento y apoyo en el
campo de la integración de inteligencia artificial; asesoramiento con respecto a la
inteligencia artificial; provisión de software en línea no descargable para aprendizaje
automático y procesamiento de lenguaje natural; provisión de software en línea no
descargable para redes neuronales; plataformas para inteligencia artificial y tecnologías
emergentes como un servicio (aiaas); integración y despliegue continuos (ci/cd) para
plataformas de inteligencia artificial y software; provisión de software en línea no
descargable para gestionar robots con inteligencia artificial y robots humanoides en
roles de servicio al cliente físicos, incluyendo logística, mantenimiento e interacción
con el cliente; servicios de saas que ofrecen software para robótica con inteligencia
artificial y robots humanoides diseñados para realizar servicios al cliente tanto en
línea como fuera de línea; software en línea no descargable para monitorear, controlar
y optimizar robots con inteligencia artificial y robots humanoides en entornos de
servicio al cliente en el mundo real; servicios de consultoría en el campo de la
robótica con inteligencia artificial y robots humanoides para mejorar la experiencia
del cliente a través de canales digitales y físicos; provisión de software en línea no
descargable para asistencia de voz, incluida la neutralidad de acento; provisión de
software en línea no descargable para traducción de voz en tiempo real; provisión de
software en línea no descargable para eliminación de ruido de fondo en tiempo real
para comunicaciones verbales; provisión de software en línea no descargable para
la corrección gramatical en tiempo real para comunicaciones verbales; provisión
de software en línea no descargable para la supervisión de empleados; provisión
de software en línea no descargable para la supervisión de exámenes; provisión de
servicios de autenticación de usuarios utilizando software con tecnología biométrica
utilizada con una cámara para detectar dispositivos no autorizados y comportamientos
para seguridad para facilitar el trabajo remoto; servicios de soporte de seguridad,
a saber, provisión de uso temporal de un software informático basado en la web
para seguridad usando software que tiene tecnología biométrica y se utiliza con una
cámara; servicios de soporte de seguridad, a saber, provisión de uso temporal de un
software basado en la web utilizado con una cámara para proporcionar características
de seguridad web temporales para entornos de trabajo en casa; servicios de soporte
de seguridad, a saber, provisión de uso temporal de un software basado en la web
utilizado con una cámara para la supervisión de trabajadores remotos; servicios de
soporte de seguridad, a saber, provisión de uso de un software informático basado en
la web no descargable utilizado con una cámara para la supervisión remota del uso de
un sistema informático por parte de un usuario con el fin de proteger contra el robo
IX HERO
de datos, transacciones fraudulentas o tergiversaciones causadas por dispositivos o
comportamientos no autorizados, de la clase 42.
Lo que se pone en conocimiento público para efectos de ley correspondiente. Artículo
88 de la Ley de Propiedad Industrial.
ABOGADA CLAUDIA JACQUELINE MEJIA ANDURAY
Registro de la Propiedad Industrial
3, 18 M. y 6 A. 2026
______
La G aceta
Sección B A v isos L egales
R
E
P
Ú
BLICA D E H O N D U R A S - T E G U C I G A L P A , M. D . C . , 18 D E MARZO D E L 2026 N o . 37,097
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