Aviso No. 2025-2569 — Solicitud de registro de marca de servicio IX WISDOM

Número de Solicitud: 2025-2569 Fecha de presentación: 2025-04-23 Fecha de emisión: 9 de septiembre de 2025 Solicitud de registro de: MARCA DE SERVICIO A.- TITULAR Solicitante: Concentrix CVG Customer Management Delaware LLC Domicilio: 201 East Fourth Street Suite 200, Cincinnati, Ohio 45202, Estados Unidos de América. B.- PRIORIDAD: Se otorga prioridad N°. 98832404 de fecha 01/11/2024 de Estados Unidos de América. C.- TIPO DE SIGNO DISTINTIVO: Denominativa D.- APODERADO LEGAL RICARDO ANIBAL MEJIA E.- CLASE INTERNACIONAL (42) F.- ESPECIFICACIONES DE LA DENOMINACIÓN G.- H.- Reservas/Limitaciones: Se protege en su conjunto la denominación "IX WISDOM", sin dar exclusividad del uso de las palabras por separado. I.- Reivindicaciones: J.- Para Distinguir y Proteger: Servicios de software como servicio (SaaS) que ofrecen software para asistencia con el servicio al cliente; servicios de software como servicio (SaaS) que ofrecen software utilizando inteligencia artificial para asistencia con el servicio al cliente; provisión de uso temporal de software de chatbot online no descargable para el servicio al cliente; provisión de uso temporal de software de chatbot online no descargable utilizando inteligencia artificial para funciones de agente virtual o asistente virtual para el servicio al cliente; servicios de software como servicio (SaaS) que ofrecen software para mejorar la interacción de los centros de contacto con los clientes y centros de llamadas utilizando inteligencia humana e inteligencia artificial para proporcionar un servicio al cliente más eficiente, automatización, análisis, orientación para agentes y mayor precisión y calidad de la información entregada; provisión de uso temporal de software online no descargable utilizando inteligencia artificial para proporcionar asistencia en tiempo real a los agentes en centros de contacto, mejorando el tiempo de respuesta y tiempos de manejo de llamadas para agentes en centros de contacto y mejorando la eficiencia y calidad de las respuestas de los agentes en centros de contacto; provisión de software en línea no descargable para permitir a los usuarios interactuar con múltiples plataformas de manera abstracta; provisión de software en línea no descargable para integrar, interactuar con y abstraer varios servicios de terceros que permitan a los usuarios interactuar con múltiples plataformas; servicios de consultoría en el campo del diseño, implementación y uso de software para la integración, interacción y abstracción de plataformas de terceros; servicios de consultoría de software informático con asesoramiento y soporte en el campo de la integración de inteligencia artificial; provisión de software en línea no descargable para aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural; provisión de software en línea no descargable para desarrollar redes neuronales; servicios de inteligencia artificial como servicio (AIAAS) que ofrecen software que utiliza inteligencia artificial (IA) para la gestión de bases de datos, aprendizaje automático, traducción y análisis; integración y despliegue continuo para plataformas de IA y software en la naturaleza de actualización y mantenimiento de software de computadora; provisión de software en línea no descargable para gestionar robots humanoides impulsados por IA en roles de servicio al cliente físico, incluyendo logística, mantenimiento, e interacción con el cliente; servicios de software como servicio (SaaS) que ofrecen software para robótica impulsada por IA y robots humanoides diseñados para realizar servicios al cliente tanto en línea como fuera de línea; provisión de software en línea no descargable para monitorear, controlar y optimizar robots humanoides impulsados por IA en entornos de servicio al cliente en el mundo real; servicios de consulta de software informático relacionados con robótica impulsada por IA y robots humanoides para mejorar la experiencia del cliente a través de canales tanto digitales como físicos; provisión de uso temporal de software en línea no descargable para la creación, colección, curación, entrega, recuperación, publicación y gobernanza de contenido digital; provisión de uso temporal de software en línea no descargable para el monitoreo en tiempo real de plataformas de servicio al cliente; provisión de uso temporal de software en línea no descargable para la traducción de idiomas en tiempo real para comunicaciones escritas como chat, mensajería y SMS; provisión de uso temporal de software en línea no descargable para la traducción de idiomas para comunicaciones escritas como chat, mensajería, SMS y correo electrónico; provisión de uso temporal de software en línea no descargable para la traducción de idiomas, de la clase 42. Lo que se pone en conocimiento público para efectos de ley correspondiente. Artículo 88 de la Ley de Propiedad Industrial. FRANKLIN OMAR LOPEZ SANTOS Registro de la Propiedad Industrial 11, 26 F. y 13 M. 2026. IX WISDOM